Vrácení zboží / Reklamace

Pokud zboží není takové jaké jste si ho představovali, nebo nesedí tak jak byste chtěli, máte ze zákona nárok na vrácení zboží bez udání důvodu a to do 14 dnů od data doručení / vyzvednutí.

Pokud tak chcete učinit, zašlete prosím zboží spolu s formulářem na odstoupení od smlouvy, který naleznete ZDE, na níže uvedenou adresu.

Pokud chcete zboží reklamovat, máte na to ze zákona 1 rok. Pokud tak chcete učinit, postup je stejný jako v případě vrácení zboží. Zašlete prosím zboží spolu s reklamačním formulářem, který naleznete ZDE, na níže uvedenou adresu. Na email nám prosím zašlete oznámení o tom že reklamujete zboží. Do předmětu emailu prosím zadejte: Reklamace a číslo Vaší objednávky.

Reklamaci nelze uplatnit na vadu spojenou se standardním využíváním oblečení.

O průběhu vrácení zboží/reklamace budete informování pomocí Vaší emailové schránky.

Adresa pro vrácení zboží/reklamace:

Zdeněk Lochman

Proškova 1375

517 41, Kostelec nad Orlicí

email: hadryinfo@gmail.com

tel.: +420 739 953 915

Pro stažení formuláře na odstoupení od smlouvy klikněte ZDE.

Pro stažení reklamačního formuláře klikněte ZDE.